domingo, agosto 09, 2009

ILIMITADO!?

Após ter visto o anúncio do "primeiro" celular Android em Portugal, senti-me tentado a dar um salto até à respectiva página na Internet. O celular em causa parece-me altamente apelativo, face ao valor que está a ser pedido, quando comparado com outros mais ou menos "parecidos".
Contudo, após ver a oferta especial dei com uma daquelas armadilhas tão à portuguesa que, se não é ilegal, deverá pelo menos ser considerado uma autêntica armadilha ao depauperado bolso dos portugueses. Então vamos lá por partes:
1. Como toda gente sabe, na compra deste aparelho num tarifário pós-pago é obrigatório aderir a um serviço de dados;
2. No obrigatório serviço de dados, para além de várias possibilidades, consta que tem acesso "wi-fi ilimitado" - ao longo desta página e de outras consta várias vezes esta "oferta".

Ora, quanto ao ponto 1. nada a obstar. Perfeitamente normal. Já quanto ao ponto 2., parece-me, que aquele pessoal não sabe o que quer dizer ilimitado e, pensando bem no caso, decidi dar um salto até ao dicionário Priberam online:

ilimitado
adj.
1.Sem limites.
2.Extensíssimo.
3.Infinito.

Os senhores e senhoras da TMN estão a ler o mesmo que eu?
Continuam com alguma dúvida?
Então façam lá o favor de corrigir esta merda:

"
Inclui acesso ilimitado wi-fi (com uma politica de utilização responsável de 2 GB e taxação 1 MB dentro e fora do plafond."

para o mais correcto:

"Inclui acesso LIMITADO wi-fi de 2 GB e taxação 1 MB dentro e fora do plafond."
Tal como nesta infeliz frase o mesmo terá que ser feito em todas as páginas que contenham este erro.
É que a tal política de utilização responsável está efectivamente a limitar o uso a 2GB e caso este limite seja ultrapassado o utilizador terá que pagar o excedente - por cada MB!
Ou será que a TMN considera que uma "oferta" ilimitada é - "realmente não tem limites, podes sacar quanto puderes, só que tens que pagar"?
Se a moda pega, quando alguém aluga um carro com quilometragem ilimitada pode estar sujeito a ter uma "política de utilização responsável" de meia-dúzia de quilómetros...
Para além deste "pormenor" será que estão a apelidar de irresponsáveis quem ultrapassa 2 GB!?
Apenas com o exemplo, vamos a fazer umas contas com a suposição de que um hot-spot wi-fi pode eventualmente "ceder" uma largura de banda de 7,2 Mbps:
- em cada minuto teremos para aí uns 54 MB descarregados;
- ao fim de 10 minutos teremos para aí uns 540 MB;
- ao fim de aproximadamente 37 minutos teremos QUE PAGAR!!!
37 minutos!
Que falta de responsabilidade!
Agora não me venham dizer que sacar 2 GB de dados (cof, cof) é mais que suficiente e que só alguns é que tem a necessidade de sacar da net aquele filme do casamento em alta definição com a duração de 4 horas gravado em 3 DVD esquecidos algures em casa e que por acaso se encontra num site-de-partilha-qualquer-coisa-Share!
É que podem andar um pouco distraídos enquanto o vosso patrãozinho anda por aí todo contente a anunciar que vai oferecer 100 Mbps a um milhão de portugueses. Assim, para que servirá uma largura de banda destas!?

Para finalizar, resta-me apenas acreditar que aquele pessoal é uma cambada de ignorantes quanto à língua portuguesa e, o que seria muito mais grave, nunca pensar sequer que sabem perfeitamente o que ilimitado quer dizer...

PS: Já que levei um bocado de tempo a pensar nisto e a escrever este texto acho que o melhor que tenho a fazer, para além de andar para aqui a queixar-me, é agir. Assim, amanhã irei colocar esta questão a pelo menos duas entidades defensoras dos direitos dos consumidores e provavelmente à Anacom que, salvo erro, é a entidade reguladora para estes casos. No seguimento destas consultas irei colocar aqui as respectivas respostas. No caso de me responderem, como é óbvio...

9 comentários:

Miguel Guerreiro disse...

Comprar telemóveis caros ao estilo iPhone só serve para um gajo ser enrabado. E logo quem foste ver o nossos amigos da TMN (PT) sempre os mais honestos de todos.

Anónimo disse...

A questão do Ilimitado pode ser sempre interpretada pelo tempo ser ilimitado e não o tráfego.

Sim é enganoso, mas não vejo eles falar directamente em tráfego ilimitado.

(``-_-´´) -- BUGabundo disse...

eu em 4 dias consegui receber uma SMS a dizer q ja tinha excedido 90% do tráfego.
pobre do meu android nem xegou a ter grande uso :(

Anónimo disse...

Anónimo,

E é possível estar ligado à internet por tempo ilimitado sem consumir tráfego?
Cá para mim o tempo ilimitado de navegação pressupõe tráfego ilimitado. Mal imponhas um limite de tráfego estás a impôr um limite de tempo, ou não?
É enganoso qualquer que seja a perspectiva por onde se olhe.

Conde-Lírios

jocaferro disse...

"A questão do Ilimitado pode ser sempre interpretada pelo tempo ser ilimitado e não o tráfego."

Não percebi.
Então ilimitado no tempo e não no tráfego!?

É tal como alugar um carro por um dia com quilometragem ilimitada. Posso andar com ele durante 24 horas mas não posso passar da esquina mais próxima?
Para que preciso eu do carro?
Para dormir?

"Ei pá já estou ligado à Internet"
"E agora o que vais fazer?"
"Nada."

Acesso ilimitado para mim e para o dicionário da língua portuguesa é acesso sem limites/restrições.
AH!, não tem limite de tempo mas tem limite de tráfego!
Ora, não será isto uma restrição!?

Bem, como escrevi para o fim, eu tenho a minha própria interpretação desta frase e penso que praticamente toda a gente terá a mesma opinião mas legalmente não sei se será bem assim. Por esse motivo já escrevi uma carta coma aviso de recepção para as entidades citadas pelo que fico a aguardar resposta.

Mario Sousa disse...

BULLSEYE!!!!!!!!!!!!!!!!!

some guy disse...

estás a misturar batatas com cebolas, uma coisa é "Wifi", ou seja, 802.11a/b/g. (até 54Mbps)

outra é HSDPA(até 7.2Mbps)

não vi o tarifário mas fiquei sem perceber de qual é q estás a falar.

estás a falar em usar o acesso Wifi aos hotspots da PTWifi?

ou ao acesso à net via HSDPA?

de qq maneira sim, agora inventaram o "ilimitado" até 2 GB

jocaferro disse...

Acho que está bem explíito o longo do post e da página que se trata de wi-fi ilimitado. Quanto ao HSDPA s 250MB.
Então onde stou eu a misturar batatas com cebolas?
Está lá bem patente que só estou a fazer uma suposição. Mesmo assim, apesar de uma rede wi-fi poder ir até aos 54 Mbps a velocidade é sempre menor. Para além disso, por acaso já viste alguém a ter uma ligação à Internet a 54 Mbps!?
Por exeplo, nos aeroportos por onde passei a melhor ligaão que apanhei rondava os 1,3 Mbps!
Para a próxima antes de vires para aqui atirares uma batatas e cebolas presta atençao ao texto, ok?

jocaferro disse...

Peço desculpa por algmas falhas no texto mas o teclado deste portátil Fujitsu é um autêntico nojo.